مشكلة خروج السيارة من الضمان عند تغيير للزيت خارج الوكالة
0
0
إضغط هنا للإخفاء
السلام عليكم
اواجه مشكلة واتمنى احد يفيدني
سويت صيانة ال ١٠ الاف و صيانة ال ٣٠ الف عند البترول الذهبي ، باقي الصيانات بالوكالة
ممشى السيارة الان ٣٦ الف
المفروض لازالت تحت الضمان لانها اقل من ١٠٠ الف و اقل من ٣ سنوات
لاحظت اصوات بالسيارة و وديتها الوكالة رفضو استقبالها ع الضمان بسبب اني مغير زيت برا الوكالة
اعطيتهم فواتير تغيير الزيت و واضح فيها كل تفاصيل السيارة و العداد
رفضو الفواتير و قالو لان الفواتير لابد يكون مكتوب عليها كلمة (صيانة) و يكون مذكور بالفاتورة ان المحل سوا كل شي ينعمل كصيانه بالوكالة (حسب توصيات المصنع وكتيب ضمان السيارة)
كلنا عارفين ان هالشي محد يسويه الا الوكالة ، اذا وش فايدة نظام وزارة التجارة بسماحية الصيانة خارج الوكالة اذا بالنهاية بيرجعني للوكالة لان الفواتير مو مذكور فيها هالتفاصيل ؟!
للاسف حتى شكواي بوزارة التجارة تم رفضها
احد واجه نفس المشكلة او قريب منها ؟ و كيف حلها ؟ او اذا فيه اي نصيحة !
شكرا لكم مقدما
إبلاغ
الردود
0
0
قبل أسبوع و يوم