تجربة التأجير المنتهي بالتمليك وخدمات مابعد البيع

12 3

لايمكنك التصويت حتى الحصول على 20 نقطة على الأقل
إضغط هنا للإخفاء

mxxz 397
قبل 8 سنه و 6 شهر

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

هذا الموضوع وجهة نظر شخصية مبنية على تجربة مع وكالة تويوتا في جدة 

كما نعلم يوجد الكثير من السيارات المنافسة والمتفوقة من ناحية  المواصفات والشكل والسعر والتقنية من فئة الكامري مثل سوناتا و أوبتيما و مازدا6 إلخ ...   

عند شراء السيارة كاش أنصح بالبحث عن التقنية والراحة والشكل والخيارات كثيرة
ولكن عند شراء السيارة بنظام التأجير المنتهي بالتمليك أنصح بالبحث عن الوكيل الممتاز في خدمات مابعد البيع لان السيارة تكون ملك للشركة 


تقييمي وتجربتي مع تويوتا (عبداللطيف جميل) في عدة سيارات بنظام التأجير المنتهي بالتمليك

---/// طلب التمويل ///--- (7/10)
كما تعلمون شركة عبداللطيف جميل لاتنظر الى التزامات العميل في البنوك كباقي الشركات فقط تعريف بالراتب وكروكي المنزل والرخصة وتعبئة الطلب وصدور الموافقة خلال وقت قياسي والعيب الوحيد هو مدة التمويل لاتتجاوز 4 سنوات ويكون القسط عالي

---/// تعدد الفروع ///--- (10/10)
يوجد الكثير من فروع عبداللطيف جميل في مدينة جدة جميعها تقوم بتجديد التفويض واستلام القسط وايضا عن طريق سداد 

---/// الصيانة الدورية///--- (10/10)
قمت بإجراء الصيانات الدورية لعدة سيارات ، يوجد حجز موعد صيانة عبر موقعهم عند الحجز يتم الاتصال بك خلال ساعة وأخذ البيانات وتأكيد الحجز وعند الذهاب للوكالة تتفاجئ بأنك لاتحتاج الى الحجز للصيانة الدورية لكثرة الفروع ، مدة الصيانة لا تتجاوز ساعة واحدة  مع غسل السيارة، عيوب السيارة لاتحتاج الى حجز موعد فقط توجه الى فرع الصيانة وسيقوم بفحصها المهندس 

---/// رضا العميل وتقييم الموظفين///--- (10/10)
عند إنهاء اي اجراء سواء صيانة دورية أو اصلاح يتم الأتصال من الإدارة وأخذ الإنطباع والتقييم والسؤال عن الملاحظات وعن استقبال المهندس 


---/// التأمين الشامل ///--- (8/10)
لي تجربة قبل اسبوعين مع تأمينهم الشامل وهذا مادفعني لكتابة الموضوع لأنني قمت بتجربة جميع خدمات مابعد البيع
اجراءات الحادث المروري واصلاح السيارة كانت بسيطة جدا وكانت أبسط من اجراءات المرور ولكن يعيبها استقبال السيارة يكون بعد 48 ساعة من الحادث 
بعد حادث صدمة في الجنب الايسر تحتاج تغيرر بابين وسمكرة بسيطة في الرفرف بعد انهاء اجراءات المرور توجهت الى تويوتا فرع الصفا سمكرة ودهان دخلت للموظف وسألني عن وقت الحادث بعدها أخبرني انهم يستقبلون السيارة بعد 48 ساعة بعدها قام بتفقد الاوراق وجهز المعاملة وقال بعد 48 ساعة تجيبها مع السيارة 
قمت بالحضور في الوقت المحدد واعطاني ورقة تقييم الاضرار وتوجهت الى موظف التأمين بعدها قام بتعبئة البيانات وتوجهت لمهندس الصيانة وقام بتصوير السيارة وتحديد الاضرار وحدد الوقت المتوقع لإستلام السيارة 18 يوم لوجود ضغط على الصيانة واستلمتها بعد 13 يوم 
وقت الاستلام قمت بالتوقيع على الاستلام واخذ ورقة خروج السيارة وتسليمها لرجل الأمن قاموا بغسيل السيارة واستلمتها 

صيانة السيارة تأمين شامل تكون في الوكالة طيلة مدة العقد ولايوجد تصليح ورش خارج الوكالة

هذا تقييمي لشركة عبداللطيف جميل سيارات التأجير المنتهي بالتمليك ، اتمنى من الجميع المشاركة في تقييم الشركات الأخرى من ناحية المدة والصيانة وخدمات مابعد البيع

إبلاغ

الردود